Consultant en stratégie et organisation
Pendant 15 ans, j’ai piloté des projets SI, structuré des processus d’onboarding et géré l’expérience client en SaaS, conseil, sécurité, assurance et secteur public.
Partout, le même constat : de très bonnes équipes perdent du temps et de l’énergie à cause de processus flous et de parcours clients mal maîtrisés.
Résultat : des clients perdus trop vite.
J’aide aujourd’hui les dirigeants à transformer ces frictions en leviers de croissance.
Mon approche allie gestion de projet et développement commercial, pour structurer et faire grandir l’activité.
Du diagnostic au déploiement :
Je structure ce qui freine votre croissance
Audit & Diagnostic
J’analyse vos processus commerciaux, votre organisation et vos parcours clients pour identifier les points de friction, les pertes de temps et les opportunités d’amélioration. Vous repartez avec un plan d’action clair et priorisé.
Structuration commerciale
Je vous aide à clarifier votre offre, à valoriser votre proposition de valeur et à ajuster votre stratégie tarifaire pour mieux répondre aux attentes de vos clients et renforcer votre rentabilité.
Processus & pilotage
Je structure vos méthodes de travail, formalise des procédures simples et mets en place des outils de pilotage adaptés pour gagner en efficacité et prendre des décisions éclairées.
Déploiement & mise en œuvre
Passez du plan à la réalité, sans perdre vos équipes en route.
Je vous accompagne dans la mise en œuvre des solutions retenues, de la planification à l'appropriation par les équipes, pour obtenir des améliorations concrètes et durables.
Chiffre clés
+85%
Projets réalisés avec succès
+20
Accompagnements d'Entreprise et d'indépendants
+15
Années d'expérience
Clients et Partenaires
Témoignages de réussite client
Parce que la meilleure preuve reste l'expérience de mes clients, découvrez leurs témoignages.
Cristelle
Culture Dorée
Artisan Dob